Las presentes condiciones regulan la contratación de servicios de Growth Partner y consultoría estratégica ofrecidos por Cristian Alejandro Cabrera Castro ("THE GP FILES").
Estos servicios están dirigidos a empresas, profesionales y autónomos que deseen contratar servicios para el desarrollo de tu actividad económica o empresarial, independientemente de la naturaleza de tus propios clientes finales.
El proceso de contratación comienza cuando el cliente acepta una propuesta comercial enviada por THE GP FILES vía correo electrónico o documento digital. La aceptación de la propuesta implica la aceptación íntegra de estos términos. Ambas partes acuerdan que las comunicaciones electrónicas tienen plena validez legal.
El Cliente reconoce y acepta que los servicios prestados por THE GP FILES (optimización de embudos, gestión de tráfico, implementación de sistemas) constituyen una obligación de medios y no de resultados.
THE GP FILES se compromete a aplicar mi metodología P.A.C.T.O., conocimientos técnicos y la máxima diligencia profesional para mejorar tus métricas. No obstante, dado que los resultados dependen de factores externos (algoritmos de terceros como Google/Meta, condiciones de mercado, acción de la competencia), THE GP FILES no garantiza la consecución de un resultado numérico específico (ej. volumen de ventas concreto o número de leads exacto), y no se aceptarán reclamaciones ni devoluciones basadas en la no consecución de dichas expectativas.
Salvo pacto específico en propuesta comercial, las condiciones generales son:
Todos los precios expresados se entienden en euros (€) e IVA no incluido, que será repercutido al tipo vigente en cada factura de acuerdo con la legislación fiscal española.
El contrato tendrá la duración estipulada en la propuesta comercial. En servicios recurrentes mensuales, cualquiera de las partes podrá rescindir el contrato notificándolo por escrito con un preaviso mínimo de 15 días antes de la fecha de renovación mensual. La falta de preaviso implicará el devengo de la mensualidad siguiente completa.
THE GP FILES no será responsable de daños indirectos, lucro cesante, o de las consecuencias derivadas de bloqueos, restricciones o cancelaciones de cuentas publicitarias decididas unilateralmente por plataformas de terceros (Meta, Google, LinkedIn), siendo el Cliente el único responsable del cumplimiento de las políticas de dichas plataformas.
Ambas partes se comprometen a mantener de forma confidencial toda la información comercial, técnica y estratégica compartida durante la relación de servicios. Esta obligación sobrevive a la terminación del contrato durante 2 años. Excepción: información que se haga pública sin culpa de la parte receptora, o información requerida por ley o por orden judicial.
Cuando THE GP FILES acceda a datos personales pertenecientes a los clientes del Cliente (ej. datos de CRM, listas de leads, audiencias publicitarias), actuará como Encargado del Tratamiento bajo el Art. 28 del RGPD. THE GP FILES se compromete a: procesar los datos únicamente para los fines contratados, implementar medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas, no compartir datos con terceros salvo que sea necesario para la prestación del servicio (con notificación al cliente), eliminar o devolver todos los datos personales tras la terminación del contrato, y asistir al Cliente en el cumplimiento de sus obligaciones RGPD.
Dada la naturaleza B2B de los servicios (dirigidos exclusivamente a profesionales y empresas según el Art. 3 LGDCU), el derecho de desistimiento legal establecido en los artículos 102-108 de la LGDCU no es aplicable. La cancelación se rige por la Sección 6 de estos términos.
Ninguna de las partes será responsable de los retrasos o incumplimientos en la ejecución causados por circunstancias más allá de su control razonable, incluyendo: pandemias, desastres naturales, guerra/terrorismo, huelgas, acciones gubernamentales, fallos de infraestructura/internet o acciones unilaterales de plataformas de terceros (Meta, Google, LinkedIn). La parte afectada debe notificar a la otra en un plazo de 5 días hábiles.
Estos términos se rigen por la ley española. Para cualquier controversia, ambas partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Zaragoza, España, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles. Para consumidores (si es aplicable), los tribunales competentes serán los de su domicilio. Plataforma de Resolución de Litigios en Línea de la UE: https://ec.europa.eu/consumers/odr/